Bei uns spricht man mit Menschen – nicht mit Abteilungen.
Aufzug-Wartung und Service in Köln und Umgebung
Persönlich. Erreichbar. Zuverlässig.
Seit 1936 betreuen wir als Kölner Familienunternehmen Aufzugsanlagen, herstellerunabhängig und mit festen Ansprechpartnern. Von der regelmäßigen Wartung über schnelle Störungsbeseitigung bis zur Modernisierung begleiten wir Ihre Anlage über den gesamten Lebenszyklus.
Als Traditionsbetrieb haben wir unseren Stammsitz in Köln. Aber unsere Leistungen erstrecken sich dank Niederlassung in Berlin sowie einem Servicestützpunkt im Ruhrgebiet weit über das Rheinland hinaus.
Ein Aufzug gehört zu den technischen Anlagen, auf die man sich jeden Tag verlassen muss. Umso wichtiger sind regelmäßige Wartung, schnelle Hilfe im Störungsfall und ein Servicepartner, der erreichbar bleibt. Dank über 60 angestellten Technikern und dem 24/7-Notdienst können wir im Service-Fall schnell reagieren. Je nach Störung fahren wir diese noch am Meldetag, spätestens aber am Folgetag an.
Bei Schumacher Aufzüge endet unsere Arbeit nicht mit der Inbetriebnahme einer Anlage. Wir verstehen Service als langfristige Verantwortung: persönlich, transparent und lösungsorientiert. Deshalb betreuen wir nicht nur unsere eigenen Anlagen, sondern auch Aufzüge anderer Hersteller und Baujahre.
Unsere Kunden schätzen vor allem die direkte Erreichbarkeit, kurze Wege und feste Ansprechpartner. Denn guter Service bedeutet für uns vor allem eines: schnell und zuverlässig helfen, wenn es darauf ankommt.
Unser Service für Aufzüge auf einen Blick
Regelmäßige Wartung & Inspektion:
Fachgerechte Überprüfung nach DIN ISO 13015 aller mechanischen und elektrischen Bauteile, Reinigung, Nachjustierung und Schmierdienst nach Herstellervorgaben und gesetzlichen Richtlinien.
24/7 Notruf-Aufschaltung:
Wir rüsten Ihren Aufzug mit modernen Zwei-Wege-Kommunikationssystemen nach aktuellen Standards aus. Im Notfall ist die Kabine rund um die Uhr direkt mit unserem zertifizierten Notrufleitstand verbunden.
Schnelle Störungsbeseitigung & Reparatur:
Streikt die Anlage, sind unsere eingespielten Serviceteams im Kölner Raum schnell vor Ort. Dank gut bestückter Servicefahrzeuge sowie unserem Lager mit über 1.600 Ersatzteilen an unserem Standort Köln-Immendorf, können viele Störungen direkt beim ersten Termin behoben werden.
Begleitung der TÜV-Prüfungen:
Wir bereiten Ihre Anlage auf die gesetzlich vorgeschriebenen Haupt- und Zwischenprüfungen durch den TÜV oder andere zugelassene Stellen vor und begleiten den Sachverständigen vor Ort.
Sicherheits-Checks & Gefährdungsbeurteilungen:
Wir prüfen, ob Ihre Altanlage noch den aktuellen Anforderungen der Betriebssicherheitsverordnung entspricht und zeigen Ihnen Optimierungspotenziale auf.
Individuelle Wartungspakete:
Von der reinen Basis-Wartung bis hin zur Vollwartung, mit einer Service-Pauschale, welche alle Störungseinsätze sowie Ersatzteile bereits enthält, stellen wir Ihnen Ihr individuelles Wartungspaket zusammen.
Aufzüge von Schumacher – Service, der sich auszeichnet
Unser Kundendienst unterscheidet sich bewusst vom Standard der Großkonzerne. Wir setzen auf Qualität, die man spürt:
Herstellerunabhängige Kompetenz
Wir kennen und beherrschen die Technik fast aller Marken auf dem Markt. Dank marktoffener Komponenten haben wir Zugriff auf alle nötigen Ersatzteile – ohne künstliche Systemzwänge.
Feste Ansprechpartner & kurze Wege
Bei uns sprechen Sie mit Menschen, nicht mit anonymen Callcentern oder wechselnden Abteilungen. Wenn Sie uns anrufen, haben Sie sofort einen Experten am Telefon.
Kalkulierbare Kosten durch Pauschalen
Transparenz ist uns wichtig. Unsere Wartungsverträge sind fair kalkuliert und bieten Ihnen absolute Planungssicherheit bei den Betriebskosten – ohne versteckte Zuschläge.
Prävention statt Großreparatur
Unsere Monteure schauen genau hin. Durch gründliche, regelmäßige Inspektionen erkennen wir Verschleiß, bevor er zu einem teuren Ausfall oder Folgeschäden führt.
Ein Aufzugsausfall nachts, am Wochenende oder an Feiertagen ist frustrierend. Unser 24/7-Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar und reagiert schnell.
So funktioniert der Notdienst
Unsere vertraglichen Bestandskunden erreichen unseren Störungs- und Personenbefreiungsdienst an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr. Service-Hotline Köln 0221 / 800 470 0
Gut zu wissen: Der Aufzug-Direkt-Notruf
Die reibungslose Kommunikation mit eingeschlossenen Personen ist integraler Bestandteil des Sicherungskonzeptes unserer Aufzugsanlagen.
Der Aufzug-Direkt-Notruf gewährleistet die direkte Kommunikation in und aus der Aufzugkabine. Unser Notdienst ist an 24 Stunden 365 Tage im Jahr einsatzbereit, um notfalls auch Personenbefreiungen schnellstmöglich vorzunehmen. So stellen wir die maximale Verfügbarkeit für die Sicherheit der Fahrgäste unserer Aufzugsanlagen sicher. Mit dem Einsatz unserer hauseigenen und rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale unter Nutzung modernster Kommunikationsmittel ist der direkte Weg, eingeschlossene Personen zu befreien, extrem kurz. Übrigens: Der Notruf ist akkugepuffert und funktioniert auch im Falle eines Stromausfalls.